Operação
Todo o seu serviço, operado a partir de um só lugar
Do cadastro de um assinante à análise de audiência, a operação da Lumivio foi projetada para equipes de operadoras e de suporte, em espanhol, inglês e português.
Áreas
O que a sua equipe gerencia todos os dias
Cada área é limitada à sua operação e às permissões de cada pessoa.
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Assinantes e dispositivos
Cadastro de clientes, cotas de dispositivo, códigos de ativação, vigências e revogação.
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Conteúdo e guia
Grade, numeração, logotipos, pacotes de canais e guia de programação.
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Proteção e acesso
Lumivio DRM, DRM de estúdio, políticas de rede, conexões simultâneas e PIN de administrador.
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Marca e apps
Identidade visual, seções, destaques e atualizações dos seus apps.
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Audiência
Quem assiste o quê, de onde e em qual dispositivo, ao vivo e por período.
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Continuidade
Backups, registros e estado de cada componente do serviço.
Audiência
Saber o que assistem, de onde e em qual dispositivo
Dados de uso baseados em reprodução confirmada pelo app, não em requisições de rede.
- Atividade ao vivo: quem está assistindo agora e em qual canal.
- Canais mais vistos e distribuição por plataforma.
- Sessões por hora com histórico.
- Registros do app para resolver suporte com evidências.
Equipe
Perfis para cada pessoa da sua operação
Cada usuário pertence à sua operação e vê apenas o que o seu perfil permite.
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Proprietário
Acesso total, incluindo a gestão de usuários.
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Administrador
Toda a configuração do serviço.
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Operador
Assinantes, dispositivos, planos e audiência.
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Suporte
O necessário para atender um cliente.
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Somente leitura
Consultas e audiência sem alterar nada.
Percorra a operação conosco
Em uma sessão de 30 minutos mostramos o fluxo completo: cadastro de um assinante, ativação de um televisor e audiência ao vivo.